Onze coöperatieleden zitten verspreid door heel Oost- en Noord-Nederland. Dit betekent dat we een groot werkgebied hebben, maar ook dat we door de afstand niet iedere week bij leden op de stoep staan. Deze zomer leek ons het uitgelezen moment om eens een aantal leden te bezoeken door middel van een roadtrip. Oftewel, de Dichtbij Zomertour!
De Dichtbij Zomertour start bij coöperatielid HulpdieHelpt in Almelo, waar Aly Hegeman en Judith Disselborgh (directeuren) ons hartelijk ontvangen op hun bruisende locatie. Hier biedt HulpdieHelpt dagbesteding, veelal in creatieve vorm, en gericht op mensen met GGZ-problematiek. De locatie fungeert tevens als inloophuis. Iedereen is welkom om binnen te lopen voor een kop koffie!
Naast dagbesteding biedt HulpdieHelpt ambulante begeleiding aan zo’n 200 cliënten in Twente en Deventer, gefinancierd vanuit de Wmo en Wlz. De Wlz-zorg wordt geboden in samenwerking met Dichtbij. De organisatie is sinds 2018 lid van de coöperatie.
Gespecialiseerd in GGZ
HulpdieHelpt bestaat inmiddels al ruim tien jaar. Aly is een van de oprichters: “Ik ben opgeleid als GGZ-verpleegkundige en heb jaren in de crisisdienst gewerkt. Dit heeft ertoe geleid dat HulpdieHelpt zich specialiseert in GGZ. Ik ben van mening dat je in één ding beter heel goed kan zijn, dan dat je als organisatie van alles wat biedt.”
De organisatie is de afgelopen jaren flink gegroeid. Aly: “We worden gezien als een serieuze partner voor mensen met psychiatrische problematiek. Op dit moment zijn we een van de grootste aanbieders in deze regio voor deze doelgroep. We krijgen veel cliënten via verwijzingen van GGZ-organisaties en wijkcoaches, maar ook mond-tot-mondreclame werkt goed.”
Mensen weten HulpdieHelpt goed te vinden. Judith: “Wat daarin ook zeer helpt, is dat we geen wachtlijst hebben. We kunnen cliënten direct helpen. We hebben daarbij het voordeel dat we echt een sterk team hebben staan, er is weinig verloop van personeel en eventuele vacatures worden snel ingevuld.”
Platte organisatie, korte lijnen
De organisatie is plat georganiseerd met korte communicatielijnen, waar snel beslissingen kunnen worden genomen. Judith licht toe: “We zijn geen vergaderorganisatie, we zijn een doen-organisatie, met Twentse mentaliteit. Dat betekent duidelijke communicatie en elkaar durven aanspreken op gedrag.” Ook in de communicatie met cliënten werkt dit door. Aly: “We communiceren kort en helder, cliënten vinden dit prettig.”
Kundige medewerkers
Bij HulpdieHelpt werken ongeveer 30 medewerkers, waarbij alle begeleiders tenminste Mbo niveau 4 hebben. Aly: “Omdat veel cliënten autisme hebben, zijn alle begeleiders opgeleid tot autismecoach en geschoold in de methodiek Geef me de vijf. Bij alle casussen zijn tenminste twee begeleiders betrokken, zodat we elkaar scherp houden. Ook doen we vanwege de complexe en soms pittige doelgroep veel aan intervisie en moreel beraad en volgen medewerkers scholingen zoals weerbaarheidstrainingen.”
Toewerken naar zelfstandigheid
De cliënten van HulpdieHelpt variëren in de leeftijd van 18 tot 80 jaar. Aly en Judith merken dat de hulpvraag steeds complexer wordt. Aly: “We bieden daarom alleen hulp als er een behandelaar betrokken is, zodat we daarop terug kunnen vallen. Dit is voor ons echt een belangrijk criterium.”
Hoewel de zorg vaak langdurig en complex is, blijft het doel van HulpdieHelpt helder: cliënten zo zelfstandig mogelijk maken. Judith: “Soms is het stabiliseren van de situatie het hoogst haalbare. In andere gevallen kunnen we langzaam afbouwen. En soms helpt het al enorm als we richting diagnostiek kunnen werken of gedrag leren begrijpen.”
Meer weten over HulpdieHelpt? Kijk op hulpdiehelpt.nl